Versand & Retouren

Verpackung
Wir liefern unsere Waren handelsüblich und den Erfordernissen angepasst verpackt. Das Verpackungsmaterial wird nicht extra berechnet! Alle von uns gelieferten Verpackungen sind durch ARA-Lizenz (5977) entpflichtet.

Versand
Lieferungen innerhalb Österreichs erfolgen in der Regel bis 31 kg Bruttogewicht per Postlogistik oder Spedition frachtfrei versichert. Lieferungen von Waren unter einem Nettowert von € 100,- werden zzgl. € 5,- (Versandspesenanteil) durchgeführt.

Lieferung und Gefahrenübergang
1. Sie können die Lieferung an eine von Ihnen genannte österreichische Adresse, oder die Abholung von unserer Adresse in der Albert-Schweitzer-Gasse 5 wählen.
2. Wählen Sie als Lieferoption die Abholung, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware abholbereit ist. Zur Abholung müssen Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter die Rechnung, die Bestelleingangsbestätigung oder die Abholbenachrichtigung vorlegen. Darüber hinaus hat der Abholer die Übernahme der Ware durch Unterschreiben des Lieferscheins zu bestätigen.
3. Wählen Sie als Lieferart den Versand an eine von Ihnen genannte Lieferadresse in Österreich, sind die Versandkosten, die im Webshop bei der Ware und beim Bezahlen der Ware angezeigt werden, von Ihnen zu tragen. Unsere Warensendungen sind transportversichert und wir berechnen diese nicht extra. Bei Übernahme der Ware ist daher diese unverzüglich auf Transportschäden und Vollständigkeit zu überprüfen. Etwaige Mängel sind innerhalb 4 Werktagen schriftlich zu melden.

Lieferfristen
Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die von Ihnen bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung den voraussichtlichen Liefertermin mit. Angaben über Lieferzeiten erfolgen in unseren Auftragsbestätigungen aufgrund von Erfahrungswerten und Angaben unserer Lieferanten und sind daher stets unverbindlich. Störungen im Produktionsablauf und unvorhersehbare Ereignisse berechtigen uns zu angemessener Verlängerung der Lieferfrist.

Zahlungsbedingungen
Alle Preise auf dieser Website sind in Euro und verstehen sich einschließlich der gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Verpackungs- und Versandkosten werden, sofern solche anfallen, gesondert berechnet und ausgewiesen.
Unternehmen steht die beim Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlart "auf Rechnung" zur Verfügung. Für Firmenkunden und öffentliche Einrichtungen besteht die Möglichkeit nach positiver Bonitätsprüfung auf offener Rechnung einzukaufen. Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlart einzuschränken. Bei Abholung erfolgt die Zahlung per Barzahlung. 

Bei Zahlart "auf Rechnung" sind Zahlungen ab Rechnungsdatum innerhalb 30 Tagen netto fällig. Bei Erstbestellungen sind wir zu Lieferung gegen Vorauskasse berechtigt. Bei Zahlungsverzug berechnen wir 1% VZ über der jeweiligen Bankrate.

Warenrücksendungen
Warenrücksendungen werden nur nach unserer vorherigen Zustimmung und in original verpacktem Zustand bzw. unbeschädigt zurückgenommen. Rücksendungen müssen frachtfrei unserem Lager Wien erfolgen. Bei Rücksendung von nicht Standard-Lagerwaren behalten wir uns die Berechnung von Manipulationsgebühr vor.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.